Современное ПО для ортодонта

Современное ПО для ортодонта

Программа для клиники TegCRM – новый продукт SaaS, который позволяет одним кликом установить программный пакет, закрывающий все вопросы контроля и учета в ортодонтической практике: от расписания для клиентов онлайн до контроля результатов завершенной работы, от расходования материалов до вычисления показателей прибыли.

Интерактивный и интуитивно понятный сервис TegCRM был разработан совместно с группой ортодонтов, а поэтому закрывает все «боли» и специфические требования этой категории стоматологов. Продукт уникален и самодостаточен: он не требует использования дополнительных программ, не говоря уже о ведении бумажных карточек.

TegCRM – управление стоматологической клиникой: суть CRM системы и основные понятия

SaaS - программное обеспечение (ПО), предоставляемое в аренду и часто реализуемое как облачное приложение.

CRM онлайн для клиники, или система управления клиентами, - сервисная программа, которая объединяет в одном пакете и решает все задачи, необходимые для ведения дел в частном кабинете. Особенно актуальным такое ПО становится в ортодонтической практике, где работа с пациентом занимает от нескольких месяцев до двух лет, и на протяжении всего этого времени необходимо прогнозирование и распределение действий – видов работ и планов лечения, расчет времени и затрат.

TegCRM – это управление стоматологией, где работа с массивами информации осуществляется с помощью меток, или тэгов (tags), которые представляют собой ключевые слова, легко ассоциируемые с клиентами, материалами, блоками данных.

Программа для стоматологов TegCRM – универсальный и удобный сервисный пакет, который позволяет вести клиента от момента записи до окончательного решения проблемы с возможностью фиксации точек контроля и внесения корректировок в программу лечения, а также помогает осуществлять умное управление клиникой – от записи пациентов до расчета ROI, то есть окупаемости вложений.

Облачнее решение для внедрения CRM в клинику выбрано чисто из практических соображений и того уровня комфорта, который обеспечивает подобная технология: загружаем ПО, запускаем облако в клинике и работаем, спустя несколько минут после установки программы!

Все заботы о пациенте ТегЦРМ берет на себя!

CRM стоматология для пациента и врача-ортодонта: возможности

Создание специфической стоматологической программы велось исходя из потребностей клиентов и врачей, что потребовало тщательного изучения всех технологических, производственных процессов приема у ортодонтов. Результат – максимально адаптированное под реальные условия ПО системы учета пациентов, умеющее выполнять все виды операций с данными. 

Программа для учета пациентов позволяет осуществлять следующие функции:

·       легко работать из браузера - настраиваем облако в стоматологии, определяем права доступа для персонала через личные аккаунты и загружаем такие данные, как расписание работы докторов, прайс на услуги;

·       вести онлайн-запись клиентов и их оповещение о дате и времени приема;

·       принимать входящие звонки от клиентов и записывать обращения с тем, чтобы информация не была потеряна;

·       создавать уникальную интерактивную карту ведения посетителя от момента первого приема до завершения лечения;

·       формировать и повышать лояльность клиентов, отправляя им сообщения с просьбой оставить свое мнение о качестве обслуживания после завершения всех процедур;

·       пользоваться готовыми шаблонами для ведения разных форм учёта;

·       наладить складской учет и контролировать расходы материалов;

·       интегрировать систему с кассовыми аппаратами;

·       обрабатывать массивы информации с анализом, выведение отчетности, распечаткой и архивированием;

·       осуществлять интеграцию с другими CRM системами, обеспечивая двусторонний обмен данными;

·       осуществлять учет пациентов стоматологии;

·       осуществлять все необходимые маркетинговые операции – от продвижения до расчета ROI с выстраиванием реально работающих воронок продаж с SMS и почтовой рассылкой заявок, напоминаний, уведомлений.

TegCRM – мультифункциональное управление клиникой с минимальными временными и материальными затратами.

Преимущества внедрения CRM систем в стоматологии

Стоматологическая автоматизация, то есть внедрение ЦРМ в клинику, означает переход на новый уровень ведения ортодонтической практики в частности и управления бизнесом в целом. Предлагаемая интерактивная технология ведения ортодонтического приема обладает значительными преимуществами в сравнении с традиционными формами управления:

1.     Начало работы практически сразу после регистрации в сервисе.

2.     Возможность введения данных и управления ими через любое устройство – мобильный гаджет или компьютер.

3.     Легкость использования – интерактивный сервис и работа с тэгами интуитивно понятны любому врачу-ортодонту.

4.     Максимальное удобство работы с данными с подключением по различным каналам – через IP-телефонию, SMS-сервисы и чат- боты, с доступом из любой точки планеты.

5.     Используемое облачное решение гарантирует защищенность информации от несанкционированного доступа, порчи, утраты.

6.     Внедрение CRM в стоматологию и использование облачных хранилищ подразумевает возможность модернизации при появлении новых технологий, материалов.

7.     Мгновенный доступ к различным сервисам и возможностям, релевантных данной сфере деятельности.

8.     Доступно выполнение различных операций с данными – сбор, анализ, структурирование, обмен, архивирование, выдача на печать.

9.     Отсутствует необходимость в найме персонала – маркетологов, продажников, сотрудников колл-центра: всеми операциями может управлять доктор.

Главное преимущество CRM системы в клинике – снижение временных и материальных затрат на привлечение и ведение пациента.

Результат внедрения ЦРМ в стоматологию – удобное и рациональное интерактивное ведение ортодонтического приема с помощью облачного сервиса.