1. Настраиваем облако

2. Тикет система - или когда нужна помощь

3. Добавление работников.

4. Источники обращений

5. Раздел пациентов

6. Номенклатура товара для учета склада и проведения работ

7. Виды работ и Прайс листы

8. Расписание работы докторов

Расписание докторов - Подготовка рабочего места

9. Расписание пациентов в программе Teg CRM

Расписание пациентов - Правильный учёт

10. Модуль CRM

Справочники - или как настроить под себя

11. Склад должен быть легкий.

12 Интерфейс работы доктора в Тег ЦРМ

13. Планы лечения в программе Тег ЦРМ

14. Визуальная зубная карта в программе Teg CRM

15. Дневник лечения - умный блокнот Teg CRM

16. Интерактивный прием ортодонта в программе Teg CRM

Умная программа подскажет где ошибка

Работаем со скидкой в программе для стоматологий | TegCrm

Привязываем доктора к креслу

Финансовые операции и закрытие планов лечения

Финансы - скидки и проведение денежных средств

17. Документооборот в PDF как использовать

Места подключения шаблонов программе

WORD документы или как правильно подключить шаблон для автоматического заполнения

4. Источники обращений

Источники обращений пациентов

Эффективность работы рекламы помогает отследить продуманная TegCRM программа для учета пациентов, которая позволяет осуществлять ввод контактов автоматически и в ручном режиме. Используйте инструмент отслеживания источников обращения, чтобы продвигать услуги стоматологии по реально работающим каналам.

Существует два типа представления источников в системе TegCRM - управление стоматологической клиникой

·       автоматический, к которым относят телефоны, мессенджеры (Viber, WatsApp), Telegram-боты и прочие, оставляющие «следы» в истории звонков и сообщений;

·       ручной, который требует введения контактов через систему учета пациентов.

Для определения источника необходимо зайти в раздел Клиника и выбрать подраздел CRM источники.

Добавление нового источника

Нажмите опцию Добавить, которая находится в правом верхнем углу поля и отмечена голубым цветом. В колонке отыщите среди списка источников свободное поле и занесите туда названием, например, мобильный телефон. В соседнее поле впишите номер телефона. В левом столбце выберите крайнюю правую опцию, выделенную синим цветом, для сохранения внесенных данных.

Редактирование уже существующего источника

Неправильно записанный источник может быть откорректирован. Нажмите в левом столбце синий символ для входа в режим редактирования. Откорректируйте текст и номер. Повторно нажмите синий символ для сохранения данных.

Удаление источника

Для удаления записи нажмите в левом столбце символ «корзинка» - источник исчезнет.

Нельзя удалить тот источник, по которому ведется сделка, есть договоры, проведены манипуляции, поступила оплата и т. д.  В этом случае ТегЦРМ система управления стоматологией выдаст сообщение «Удаление не выполнено», предупреждая о невозможности выполнения операции.

Где используют источники

В программе Teg CRM в разделе CRM и подразделе Общение можно обозначить источник, который добавляют при заключении сделки (в правом верхнем углу опция Сделка выделена зеленым цветом) в открывающемся окне при нажатии на аватар пациента. Если источник не подставляется автоматически, то ввод необходимо выполнить вручную, выбрав из списка подходящий вариант и введя его признаки (номер).

Источники указывают в разделе Пациенты в момент добавления клиента путем выбора соответствующего варианта в открывающемся окне.

В подразделе Список пациентов, можно выполнить сортировку клиентов по определенному источнику, выбрав в крайнем правом столбце соответствующую опцию – например, тех, кто зашел с гугл-карты.